1. 我訂購的商品什麼時候寄出?
本站採用【現貨+預購】方式銷售
現貨商品下單後48小時內安排出貨(不含假日)
預購商品約需7-10天左右按照訂單順序寄出(不含假日)
少數情況如遇商品缺件需補發/廠商延遲出貨/貨運延遲等
則可能延長為11-21天到貨寄出
若遭遇此類我方無法控制之情況,恕無法接受中途退款
請斟酌時間允許後謹慎下單,恕不接受急單。
2.有收到我的訂單嗎?還可以更改嗎?
付款完成後即表示下單成功
訂單成立後即進入備貨狀態
請下單前務必確認訂單內容及收貨方式是否正確
訂單成立後3天恕不接受退貨服務
如欲修改款式或尺寸請務必於48小時內向客服提出
逾時恕不受理更改。
3.我購買的商品一定有貨嗎?
現貨基本上都有貨
(除非其他客人選購同一件商品,
系統無法立即更新)
預購商品廠商有時會斷貨
若是遇到購買商品斷貨
若不幸遭遇此情況,客服會另行通知
我們一向以最佳效率處理顧客訂單
盡力讓大家都買到心儀的商品
絕大部分的訂單都能順利出貨
4.本商場L碼及XL碼無法退換貨
L碼及XL碼商品無庫存,為此特別訂製商品,
商品頁皆有尺寸說明,請下單前確認尺寸符合需求,
如尺寸不符需求,恕不提供退/換貨服務。